لقد قمنا بتحديث موقعنا
أعيدي ضبط كلمة المرور
ريال سعودي (ر.س),
SR ﷼
موقع التوصيل
إنك تشحن حاليًا إلى ريال سعودي (ر.س) وسيتم دفع طلبك بعملة SR ﷼.
ريال سعودي (ر.س)
(المحدد)
SR ﷼
Armenia
Australia
AU $
Austria
EU €
Azerbaijan
Bahrain
BHD
Belgium
EU €
Brunei
Bulgaria
EU €
Cambodia
US $
Canada
CAD
China
/ 中国
¥
Croatia
EU €
Czech Republic
EU €
Denmark
EU €
Egypt
Estonia
EU €
Finland
EU €
France (EN)
EU €
France (FR)
EU €
Georgia
Germany
EU €
Greece
EU €
香港特別行政區
HK $
Hong Kong SAR
HK $
Hungary
EU €
India
INR ₹
Indonesia (EN)
ID IDR
Indonesia (ID)
ID IDR
Iran
Ireland
EU €
Israel
IL ₪
Italy
EU €
Japan
/日本
¥
Jordan
Kazakhstan
Kuwait
KW KWD
Latvia
EU €
Lebanon
Libya
Lithuania
EU €
Luxembourg
EU €
澳門特別行政區
HK $
Macau SAR
HK $
Malaysia
MY RM
Malta
EU €
Mauritius
Mexico
MX Mex$
Mongolia
Morocco
Myanmar
Netherlands
EU €
New Zealand
NZ $
Norway
Oman
OMR
Pakistan
Panama
US $
Philippines
PH ₱
Poland
EU €
Portugal
EU €
Qatar
QAR
Romania
EU €
Saudi Arabia (EN)
SR ﷼
ريال سعودي (ر.س)
SR ﷼
Singapore
SG $
Slovakia
EU €
Slovenia
EU €
South Africa
ZA R
South Korea
KR ₩
대한민국
KR ₩
Spain (EN)
EU €
Spain (ES)
EU €
Sri Lanka
LK ₨
Sweden
EU €
Switzerland
CHF
Taiwan
TW $
台灣
TW $
ไทย
TH ฿
Thailand
TH ฿
United Arab Emirates
AE $
United Kingdom
GB £
United States Of America (EN)
US $
United States Of America (ES)
US $
Vietnam
VND
Việt Nam
VND
لا توجد نتائج. الرجاء محاولة موقع آخر.
لجميع المواقع الاخرى
تصفحي موقعنا الدولي
لقد قمنا بتحديث موقعنا
أعيدي ضبط كلمة المرور
نسيت رقمك السري؟
تسجيل الدخول
انشئ حساب
الشحن والتتبع
الشحن
ما هي خيارات وأسعار التوصيل المتاحة؟
نقدم حاليًا خيارات التوصيل في المملكة العربية السعودية ، مع خدمات تتبع الطلبات.
وجهة التوصيل: السعودية
خيارات التوصيل | الآسعار | آوقات التوصيل |
التوصيل
|
٢٥ ريال سعودي
توصيل مجاني للطلبات بقيمة ٢٤٩ ريال سعودي وما فوق
|
تفاصيل التسليم
الرياض
التوصيل خلال: 1-2 أيام
بقية مدن المملكة
التوصيل خلال: 2-5 أيام
|
ملاحظة: يتم شحن جميع الطلبات حاليًا من المملكة العربية السعودية.
* تشير أيام العمل من الأحد إلى الخميس ، ولا تشمل أيام العطل الرسمية
* يرجى ملاحظة أن التسليم قد يستغرق وقتًا أطول خلال موسم التخفيضات.
قائمة الإجازات الرسمية في المملكة العربية السعودية لعام ٢٠٢١
التاريخ | الاجازات |
١ -٤ مايو | عيد الفطر |
٨ يوليو | يوم عرفات |
٩ - ١٣ يوليو | عيد الأضحى |
٢٣ - سبتمبر | اليوم الوطني السعودي |
هل طلبي يأتي مع تاريخ تسليم مضمون؟
يرجى ملاحظة أن تاريخ / وقت التسليم المتوقع هو في أفضل تقدير لدينا وقد يتأثر بشروط مثل قيود الشحن وتفويض الدفع وفحوصات الأمان عبر الإنترنت وتوافر المخزون.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، يمكنك عرض حالة طلبك في مشترياتي ومرتجعاتي ضمن حسابي. تنعكس حالة طلبك بجوار رقم الطلب الخاص بك.
إذا اخترت تسجيل خروج الضيف ، فلن تتمكن من عرض حالة طلبك.
لمزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بنا على customers@charleskeith.sa
حالة الطلب | الوصف |
تحت التجهيز | ويجري حاليا معالجة طلبك. |
تم شحنها | تم إرسال طلبك إلى شركة البريد السريع المعينة. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني مع رقم تتبع. |
ألغيت | تم إلغاء طلبك. |
مكتمل | تم استلام طلبك بنجاح. |
مرفوض | تم رفض طلبك |
فشل توصيل الشحنة | فشل توصيل الشحنة ، سيتم إرجاع الطرد الخاص بك إلى مرافقنا وسيتم ارجاع الأموال |
كيف أتتبع طلبي؟
لتتبع طلبك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واعرض مشترياتي و مرتجعاتيضمن حسابي. حدد
موقع زر تتبع طلبك الذي يتوافق مع رقم طلبك ، وسيتم توجيهك إلى نظام التتبع عبر الإنترنت لشركة البريد السريع المعينة.
إذا اخترت تسجيل الخروج كضيف ، ستتلقى رقم التتبع في بريد تأكيد الشحنة الإلكتروني.
يرجى الاتصال بنا على customers@charleskeith.sa أو على المحادثة الفورية لمزيد من المساعدة.
لم أستلم شحنتي ، ماذا أفعل؟
إذا لم تستلم طردك بحلول تاريخ التسليم المتوقع ، فيرجى التحقق من الشحنة عن طريق تتبع طلبك. لتتبع طلبك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واعرض مشترياتي ومرتجعاتي
ضمن حسابي. حدد موقع زر تتبع طلبك الذي يتوافق مع رقم طلبك ، وسيتم توجيهك إلى نظام التتبع عبر الإنترنت لشركة الشحن المعينة.
إذا اخترت تسجيل الخروج كضيف ، ستتلقى رقم التتبع في بريد تأكيد الشحنة الإلكتروني.
لمزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بنا على customers@charleskeith.sa أو على المحادثة الفورية.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد إرسال طلبي؟
للأسف ، لا يمكننا إعادة توجيه الطلبات بمجرد شحن المشتريلت الخاصة بك. إذا كان العنوان المقدم غير صحيح ، فسيتم إرجاع الطرد إلينا من قبل وكيل التوصيل أو المستلم غير المقصود.
يرجى التأكد من تقديم عنوان الشحن الصحيح. تحقق من عنوانك بعناية عند تقديم الطلب وتأكد من اختيار الموقع الصحيح في حقل عنوان الشحن. لإزالة عنوان قديم أو غير صحيح من حسابك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل / تحديث عنوانك في
دفتر العناوينالخاص بك.
إذا لم يتوفر أحد في عنوان التسليم لاستلام الطرد ، فسيقوم وكيل التوصيل بالمتابعة والترتيب لموعد تسليم آخر. يرجى ملاحظة أن أي رسوم شحن إضافية لمحاولة التسليم وإعادة الشحن سوف تتحملها أنت.
كيف تتم معالجة التسليم الفاشل؟
يقوم معظم وكلاء التوصيل لدينا بمحاولتين لتسليم الطرد وقد يطلبون التوقيع عند تسليم الطرد. يعود الأمر عمومًا لتقدير وكيل التسليم لتحديد ما إذا كان التوقيع مطلوبًا. إذا لم تنجح الجولة الأولى من التسليم ، فسيقوم الوكيل بالاتصال
بالمستلم باستخدام رقم الاتصال المحدد لإعادة الترتيب لتاريخ تسليم آخر. إذا فشل المستلم في استلام الطرد بعد محاولتي التسليم ، فسيتم إرجاع الطرد إلى تشارلز آند كيث.
إلى أين تشحن CHARLES & KEITH؟
الموقع الالكتروني | الموقع |
CHARLESKEITH.COM | أستراليا والبحرين وكمبوديا وكندا وهونغ كونغ والهند والكويت وماكاو وماليزيا والمكسيك ونيوزيلندا وعمان وبنما والفلبين وقطر وسنغافورة وجنوب إفريقيا وكوريا الجنوبية وسريلانكا وتايوان والإمارات العربية المتحدة ، الولايات المتحدة الأمريكية، فيتنام. |
CHARLESKEITH.EU | النمسا ، بلجيكا ، بلغاريا ، كرواتيا ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، اليونان ، المجر ، أيرلندا ، إيطاليا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، مالطا ، هولندا ، بولندا ، البرتغال ، رومانيا ، سلوفاكيا ، سلوفينيا واسبانيا والسويد وسويسرا. |
CHARLESKEITH.CO.UK | المملكة المتحدة |
CHARLESKEITH.CN | الصين |
CHARLESKEITH.JP | اليابان |
CHARLESKEITH.CO.TH | تايلاند |
CHARLESKEITH.CO.ID | إندونيسيا |
CHARLESKEITH.SA | المملكة العربية السعودية |
موقعي ليس مدرجًا في قائمة وجهات التوصيل ، هل لا يزال بإمكاني تقديم طلبي؟
للأسف ، لا نقوم بالتوصيل إلى مواقع غير موجودة في القائمة أعلاه.
كيف أتأكد من أنني اخترت الموقع الصحيح للتسوق من خلاله؟
يرجى تحديد وجهة التوصيل الخاصة بك من أداة تحديد الموقع الموجودة في الزاوية اليسرى العلوية على صفحتنا المقصودة. يشير الموقع الذي يحتوي على رمز حقيبة التسوق إلى توفر التسوق عبر الإنترنت هناك.
هل هناك مناطق محظورة لا تشحن إليها؟
نحن نقبل التسليم إلى الفنادق. سيتعين عليك تقديم رقم الغرفة ومعلومات الاتصال المحلية. لن يتم التسليم إلا إلى مكتب استقبال الفندق ، ويطلب منك إبلاغ مكتب الاستقبال بالتسليم المعلق. بمجرد تسليم الطلب إلى مكتب الاستقبال ، سيتم
اعتباره قد تم تسليمه. لن تكون CHARLESKEITH.SA مسؤولة عن أي طلبات مفقودة بعد قبول البضائع من قبل الاستقبال.
الرسوم الجمركية والضرائب
هل يجب علي دفع الرسوم والضرائب؟
للتسليم داخل المملكة العربية السعودية ، يتم تطبيق ضريبة المبيعات المحلية بنسبة 15٪ تلقائيًا على طلبك وفقًا للوائح الضريبية في المملكة العربية السعودية. لست مطالبًا بدفع أي تكاليف إضافية. لن تكون هناك فواتير خفية عند
التسليم.
هل يمكنني طلب استرداد الضريبة؟
نحن لا نقبل استرداد الضرائب للمشتريات التي تمت على موقع CHARLESKEITH.SA