تحتاج مساعدة؟ ابق على تواصل معنا

 

الأمان


الأمن العام

ما هو فحص الاحتيال الأمني ​​عبر الإنترنت؟
فحص الاحتيال الأمني ​​عبر الإنترنت هو مبادرة CHARLESKEITH.SA التي تعمل كإجراء وقائي لحماية عملائنا من بطاقات الائتمان غير المصرح بها والاحتيالية.
يأخذ موقع CHARLESKEITH.SA أمانك على محمل الجد وقد أنشأ عملية أمان عبر الإنترنت تم تطويرها بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية. تعد عملية الأمان هذه ضرورية لحماية مصالح حاملي بطاقات الائتمان الذين ربما تعرضت حساباتهم للاختراق ، و CHARLESKEITH.SA بصفتها الإلكترونية.
من أجل أمانك ، تنصحك CHARLESKEITH.SA بعدم إرسال رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل إلى أي شخص. نوصيك بشدة بالكشف عن أول 6 وأربعة أرقام فقط.
 
في حالة تقديم مستند برقم بطاقتك الائتمانية بالكامل ، فلن يتحمل موقع CHARLESKEITH.COM المسؤولية عن أي مضاعفات ناشئة
ستبقى جميع المعلومات المهمة وذات الصلة المقدمة من عملائنا آمنة وسرية. يحق فقط للأفراد المحدودين والمصرح لهم الوصول إلى هذه المعلومات. لن نشارك أو نؤجر أو نبيع معلوماتك الشخصية في أي وقت دون موافقتك. لمزيد من التفاصيل ، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بـ CHARLES & KEITH.
يتم إجراء التحقق الأمني ​​عبر الإنترنت بشكل مثالي لغرض التحقق لمرة واحدة فقط. لضمان عدم تعرضك لأي تأخير في استلام طلبك بسبب فحوصات الأمان عبر الإنترنت ، نوصيك باستخدام نفس بطاقة الائتمان لعمليات الشراء المستقبلية.
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء كما هو موضح في البريد الإلكتروني وتقديم المستندات اللازمة كما هو موصى به. بمجرد التحقق من صحة مستنداتك ، سيتعين عليك تقديم طلب جديد ستتم معالجته في أقرب وقت.
سيؤدي عدم الرد على رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتحقق من الأمان عبر الإنترنت خلال الجدول الزمني المحدد إلى إلغاء الطلب تلقائيًا.
تتخذ CHARLESKEITH.SA عددًا من الخطوات للتأكد من أن موقعنا آمن للاستخدام وخالٍ من الأنشطة الضارة وأن المعاملات التي يتم إجراؤها آمنة.
 
جميع المعلومات التي تدخلها في CHARLESKEITH.SA محمية بواسطة تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). تقوم طبقة المقابس الآمنة بتشفير معلومات طلبك قبل إرسالها إلينا لتجنب قيام أي شخص بخلاف CHARLESKEITH.SA بفك تشفير معلوماتك.
 
ننصح بشدة جميع المستخدمين باتخاذ الخطوات اللازمة لضمان سلامتك وأمانك عند استخدام CHARLESKEITH.SA. تتضمن بعض الإجراءات التي نوصي بها ما يلي:
 
  1. تجنب استخدام جهاز كمبيوتر أو محطة طرفية عامة لتسجيل الدخول إلى حسابك
  2. حافظ على خصوصية كلمات المرور الخاصة بك. أنشئ كلمة مرور لا يمكن تخمينها بسهولة
  3. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل متكرر. تجنب استخدام نفس كلمة المرور لتسجيلات دخول متعددة
  4. تجنب حفظ كلمة المرور الخاصة بك في المتصفح
  5. امسح سجل التصفح - ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وكلمات المرور المحفوظة - في كل مرة بعد استخدام المتصفح
  6. كن حذراً من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية المزعومة من CHARLESKEITH.SA التي تطلب منك تحديث حسابك
 
في حالة الشك في تلقيك بريدًا إلكترونيًا أو مكالمة هاتفية غير مرغوب فيها منا ،مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customers@charleskeith.sa للتحقق من أنها منا بالفعل.
 

تنبيه عن المنتجات المقلدة

تُباع منتجات CHARLES & KEITH الأصلية حصريًا:
  1. في متاجر تشارلز آند كيث الفعلية
  2. عبر الإنترنت على موقع charleskeith.com و charleskeith.cn و charleskeith.jp و charleskeith.co.uk و charleskeith.eu و charleskeith.co.th و charleskeith.co.id و charleskeith.sa و charleskeith.in و charleskeith.vn
  3. على قنوات الجهات الخارجية الرسمية في JD و Tmall Shoes و Tmall Bags و Red @ CHARLES & KEITH官方旗舰店, Naver و GS Shop و Hyundai Hmall و The Hyundai و and 6thstreet.com
 
للعثور على متجر فعلي رسمي بالقرب منك ، أدخل موقعك في محدد موقع المتجر.
 
نحن لا نبيع منتجاتنا على أي قنوات أخرى ، مثل مواقع البيع بالتجزئة غير المصرح بها ، أو منصات الطرف الثالث غير المصرح بها ، أو منصات الوسائط الاجتماعية أو من خلال المزادات عبر الإنترنت. قد تكون المنتجات المشتراة من خلال هذه المنصات غير المصرح بها مزيفة ، وبالتالي قد تفتقر إلى الجودة ، وتضر بالصحة وتحرمك من تجربة العميل الكاملة.
نعم. قد تحاكي هذه المواقع والمنصات جماليات مواقع تشارلز آند كيث الرسمية ، أو تشير ضمنًا إلى أنها مرتبطة بشارلز آند كيث.
 
قد تستخدم هذه المواقع والمنصات الصور و / أو الصور الفوتوغرافية و / أو النصوص من مواقعنا الرسمية لخلق انطباع بالشرعية. يمكن أيضًا تقديم منتج CHARLES & KEITH بسعر مخفض. ومع ذلك ، قد تتلقى رسالة مزيفة أو حتى لا تتلقى شيئًا في النهاية. قد تقوم هذه المواقع والأنظمة الأساسية أيضًا بإدراج برامج ضارة في جهازك و / أو اختلاس معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك أو عنوانك أو تفاصيل بطاقتك الائتمانية.
 
هذه هي منصات التواصل الاجتماعي المعتمدة لدينا:
 
Facebook
 
Instagram
 
Twitter
 
Kakao
 
LINE
 
Pinterest
 
YouTube
 
Weibo
 
WeChat
  • WeChat China, CharlesKeithOfficial
 
Youku
 
Red China
  • Red China, CHARLES & KEITH
غالبًا ما يختار المزورون أسماء نطاقات معينة أو أسماء مستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي عن عمد لتضليلك للاعتقاد بأن المنتجات التي يتم الترويج لها على موقع الويب أو منصة التواصل الاجتماعي أصلية.
 
على سبيل المثال ، عادةً ما تحتوي أسماء النطاقات الخاصة بمواقع تشارلز آند كيث المزيفة على الكلمات "تشارلز كيث" ، أو تظهر متباينة قليلاً على سبيل المثال ، إغفال بعض الأحرف أو تبديل مواضع الأحرف. عادة ما تكون هذه المواقع المزيفة مصحوبة بكلمات مثل حقيبة ، وكبار الشخصيات ، وبيع ، ومتجر ، ومنفذ ، ومسؤول.
نحن نحمي ونطبق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا بصرامة. نحن نتعاون مع وكالات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية وسلطات الجمارك ومنصات الطرف الثالث لوقف تصنيع وشحن وبيع منتجات تشارلز آند كيث المقلدة. نحن نعمل أيضًا مع مسجلي أسماء النطاقات لإزالة مواقع الويب الاحتيالية.
يمكنك التواصل معنا على counterfeit@charleskeith.com للإبلاغ عن أي منتجات مزيفة أو مواقع ويب مزيفة مشتبه بها.
 
يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات ، بما في ذلك:
  1. الموقع
  2. عدد المنتجات المعروضة
  3. نوع / نمط المنتجات المعروضة
 
 
 

NEED HELP? GET IN TOUCH WITH US